Isula Signature

Dernière mise à jour : 26 juillet 2026

Politique de confidentialité

Chez Isula Signature, nous accordons une importance particulière à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.

1. Responsable du traitement

Isula Signature

Entreprise individuelle (Micro-entreprise)

Dirigeante : Madame Thya Lièvre

593 rue des Roches
69210 Sourcieux-les-Mines
France

bonjour@isulasignature.com

Paiements sécurisés

Les paiements sont réalisés via Stripe. Isula Signature ne collecte ni ne conserve vos données bancaires.

Les informations de paiement sont directement traitées par Stripe, conformément à sa propre politique de confidentialité.

2. Données personnelles collectées

Selon votre utilisation du site, Isula Signature peut être amenée à collecter les informations suivantes.

Identification

  • Nom
  • Prénom

Coordonnées

  • Adresse e-mail

Projet de séjour

  • Destination souhaitée
  • Dates du séjour
  • Nombre de voyageurs
  • Composition du groupe
  • Budget
  • Préférences de voyage
  • Envies et contraintes éventuelles
  • Informations utiles à la personnalisation du séjour

Échanges

  • Contenu de vos messages
  • Historique des échanges
  • Demandes de devis
  • Informations communiquées volontairement

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées uniquement afin de répondre à vos demandes de contact, établir un devis personnalisé, concevoir votre séjour sur mesure, préparer votre roadbook, assurer le suivi de votre dossier, gérer la relation client et respecter les obligations légales et comptables.

Aucune donnée personnelle n'est vendue ou louée à des tiers.

4. Base légale du traitement

Les traitements réalisés par Isula Signature reposent notamment sur votre consentement lorsque vous remplissez un formulaire ou prenez contact, l'exécution des prestations que vous demandez, les obligations légales applicables et l'intérêt légitime d'assurer le bon fonctionnement de l'activité.

5. Destinataires des données

Les données sont exclusivement destinées à Isula Signature et aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du service, tels que l'hébergement, la messagerie professionnelle ou le paiement sécurisé.

Vos données ne sont jamais revendues. Elles ne sont communiquées à des tiers que lorsque cela est nécessaire à l'exécution des prestations ou lorsqu'une obligation légale l'impose.

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente politique.

À titre indicatif, les demandes de contact non suivies d'une prestation sont conservées 3 ans maximum à compter du dernier échange. Les documents liés aux prestations et à la facturation sont conservés conformément aux obligations légales, notamment comptables et fiscales.

7. Sécurité des données

Isula Signature met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, la destruction, la divulgation ou l'altération.

Malgré ces mesures, aucun système de transmission ou de stockage sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez notamment d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition, de portabilité et de retrait de votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

9. Exercice de vos droits

Pour exercer vos droits, il vous suffit d'adresser votre demande à bonjour@isulasignature.com.

Afin de protéger vos données personnelles, une vérification de votre identité pourra être demandée lorsque cela est nécessaire.

10. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris, France.

Consulter le site de la CNIL

11. Transfert des données hors de l'Union européenne

Dans le cadre de certains services utilisés par Isula Signature, notamment certains prestataires techniques, des données peuvent être transférées hors de l'Union européenne.

Lorsque de tels transferts existent, ils sont encadrés conformément à la réglementation applicable, notamment par des garanties appropriées prévues par le RGPD.

12. Modifications de la présente politique

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.

La date de dernière mise à jour figure en haut du présent document.

Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter Isula Signature.

bonjour@isulasignature.com